发表于 2022-12-02 13:23:15 ,最后修改于 2022-12-02 14:29:07
最近手中一台装有 iOS 16.1.1 的 iPhone XS Max 遇到了无法完成开机的问题。它可以显示 Apple 标志和旋转指示器,但会在启动过程中卡住,并最终无法完成开机,如图。
在前往 Genius Bar 天才吧之前,我先自己利用 Mac 进行了尝试,并最终解决了问题。
首先,我先让这台 iPhone 进入恢复模式,具体方法是:短按一下调高音量按钮,短按一下调低音量按钮,最后按住侧边按钮不松手,直至 iPhone 显示恢复模式屏幕,如图。
注意:此期间 iPhone 可能显示 Apple 标志,这时先不要松手。
然后,利用 USB 转 Lightning 连接线将 iPhone 连接到 Mac,在 Finder 访达中找到 iPhone,并根据提示操作。
Mac 提示 Mac 必须检查 iPhone 软件更新服务器以识别此设备。若要启用自动检查更新,请前往“系统偏好设置” > “软件更新“,然后勾选“自动保持我的 Mac 运行最新版本”。
点击 检查。
Mac 提示 iPhone “iPhone” 出现问题,需要进行更新或恢复。可通过更新您的 iPhone 来修正该问题,这会保留您的设置和内容。但如果更新不起作用,可能需要点按“恢复”,这会抹掉所有设置和内容。如果已将此 iPhone 备份到这台 Mac 或 iCloud,会提示您将备份恢复到该 iPhone。如果启用了“查找”,则需要输入您的 iCloud 密码。
先尝试点击 更新。
如果 Mac 提示 自动检查软件更新己经停用。您想要检查 iPhone 的软件更新吗?若要启用自动检查更新,请前往“系统偏好设置” > “软件更新“,然后勾选“自动保持我的 Mac 运行最新版本”。
就点击 检查。
Mac 提示 需要更新软件才能更新您的 iPhone。您要现在下载并安装此更新吗?使用此软件须接受软件更新时所附带的原始“软件许可协议”。
点击 安装。
Mac 提示 如果 iPhone 无法更新,您需要将其恢复为出厂设置。Mac 会将 iPhone 更新到(当时最新的 iOS 版本),还将与 Apple 验证此更新。
点击 更新。
点击 下一步。
正常情况下,Mac 会显示下载和提取软件更新的进度条。
当在 Mac 上看到斜纹进度条,并显示 正在准备 iPhone 以进行软件更新…
时,Mac 会尝试更新 iPhone,iPhone 会显示 Apple 标志和进度条,并可能重启多次。
经过耐心等待,我的 iPhone 成功完成了开机,而资料仍然保留了下来。
虽然 iPhone 成功恢复了,资料也没有丢失,但我仍然对此有顾虑。所以我始终建议各位平时做好备份,以备不时之需。
如果你习惯使用 iCloud 进行备份,你可以在 “设置” 中点击 “Apple ID、iCloud+、媒体与购买项目” - “iCloud” - “iCloud 云备份”,并打开 “备份此 iPhone”。
点击 “Apple ID、iCloud+、媒体与购买项目”。
点击 “iCloud”。
点击 “iCloud 云备份”。
打开 “备份此 iPhone”。
注意:iCloud 在中国内地由云上贵州运营。如果对此有顾虑,你可以尝试将你的 iPhone 备份到你的 Mac。
有任何疑问?请将你想讨论的内容发送至: